Privacy Policy

私たちは、ユーザーからの個人情報を合法的かつ透明性のある方法で収集します。この情報は、ウェブフォーム、メールコミュニケーション、問い合わせ、サービス登録、または自動化ツールを通じたウェブサイトとのやり取りを通じて取得されることがあります。収集される個人データには、名前、メールアドレス、電話番号、国籍、旅行の好み、請求および支払い情報、IPアドレス、ブラウザの種類、コンテンツやサービスとのやり取りが含まれる場合があります。また、クッキーや類似技術を通じてアクセスデータを収集することもあります。

収集されたすべての個人データは、2012年のデータプライバシー法として知られる共和国法第10173号に従って処理されます。処理は、データ主体の同意を得た場合、または法律や規制で許可されている場合にのみ行われます。

収集した情報は、B-TICKETでの体験を向上させるために使用されます。私たちは、ツアーの問い合わせや予約の管理、質問への回答、サービスの更新情報の送信、コミュニケーションのパーソナライズのために個人データを処理します。また、旅行の好みに関連するイベントやオファーをお知らせするなど、プロモーション目的でこのデータを使用することもあります。すべてのデータは、適用されるデータプライバシー法に従って、正当なビジネスまたは法的目的のためにのみ処理されます。

私たちは、個人データを不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、組織的、物理的、技術的なセキュリティ対策を講じています。これには、安全なサーバー、暗号化された接続、パスワード保護されたデータベース、アクセス制限、従業員のトレーニングが含まれます。個人データは、その目的を達成するために必要な期間、または法律で要求される期間のみ保持されます。保持期間が終了した場合、データは安全に削除または破壊されます。

データプライバシー法に基づき、私たちはすべての個人データが正確で関連性があり、処理の目的に必要な範囲に限定されていることを保証します。個人データへのアクセスは、透明性、正当な目的、比例性の原則に基づき、正当な関心を持つ認可された職員に限定されています。

私たちは個人データを第三者に販売または貸与しません。お客様の情報は、要求されたサービスを実行するため、または法的義務を遵守するために必要な場合にのみ、認可されたパートナーと共有されることがあります。これには、ホテル、決済処理業者、旅行保険提供者、規制当局が含まれることがあります。稀なケースでは、法律または政府の規制により、または有効な法的要求に基づき、個人データを開示することがあります。

法律により、第三者との個人データの共有は、国家プライバシー委員会（NPC）が定める基準に準拠したデータ共有契約によってカバーされます。このウェブサイトおよびそのサービスを利用することにより、お客様は、サービスの履行、提供の改善、規制または契約上の義務の遵守のために、データ共有契約を締結した第三者と個人データが共有されることに同意し、情報に基づいた同意を提供することになります。

2012年のデータプライバシー法の下で、データ主体として以下の権利があります：

通知を受ける権利
アクセスする権利
訂正する権利
消去またはブロックする権利
異議を申し立てる権利
データポータビリティの権利
損害賠償の権利
苦情を申し立てる権利

権利を行使するには、このポリシーの最後に記載されている連絡先にリクエストを送信してください。リクエストに応じる前に、身元確認を求める場合があります。